México se ha caracterizado por el
crecimiento de las exportaciones en los últimos años, lo que quiere decir que
los productos que las empresas mexicanas producen están a la altura y son de
buena calidad por lo cual tienen buena demanda pero no se ha podido adquirir la
capacidad de que las empresas produzca cadenas productivas y reciban el
producto bruto de proveedores nacionales, esto provoca que las importaciones
sean casi tan elevadas como las exportaciones y no hay mucha ganancia en eso. Un ejemplo de esto es la industria petroquímica.
México es uno de los países que produce más petróleo en el mundo pero no tiene
las herramientas necesarias para convertir ese producto bruto, por esa razón se envía
al extranjero para ser convertido y luego son exportados hacia nuestro país para
ser consumidos.
¿Pero cuál es la causa de esto? Podemos
empezar mencionando que algunas empresas están tecnológicamente atrasadas, también
los dueños de estas no cuentan con la suficiente visión para llevar el mando de
sus compañía, sobre todo en el ámbito internacional. Cualquiera que sea la
razón lo que sí es evidente es que en los empresarios mexicanos no existe la
suficiente preocupación como para realizar en sus empresas las condiciones
adecuadas para la competencia internacional.
México ofrece un panorama de
distintas empresas, entre todas ellas hay algunas que sobresalen por su
desempeño y calidad en lo que producen.
Un claro ejemplo de una empresa
mexicana que ha sobrepasado las fronteras nacionales logrando entrar en los
hogares del Centro, Sur y Norteamérica con sus productos es Grupo Industrial
Bimbo. Fundado el 4 de julio de 1944 por Lorenzo Servitje, Jaime Jorba, Jaime
Sendra, José T. Mata, Alonso Velasco y Roberto Servitje iniciando operaciones
el 2 de diciembre de 1945. Empezando en la Ciudad de México produciendo pan
fresco, en la actualidad tienen
presencia en 22 países de América, Asia y Europa, contando con cerca de
10,000 productos y con más de 100 marcas de reconocido prestigio.
Otra empresa que tiene presencia
mundial y se destaca en el ámbito de materiales para la construcción es Cemex.
Fundada en 1906 iniciando con una planta en Hidalgo, en la actualidad tienen
presencia en más de 50 países.
Grupo México fundada en 1942, es
otra empresa que se destaca por su producción de cobre siendo la tercera
productora de este metal más grande del mundo. Igualmente, Televisa, la empresa
líder de telecomunicaciones en México.
También podemos mencionar a Aerovías
de México, que es más reconocida por el nombre de Aeroméxico, esta empresa tenía
una mala fama pero en la actualidad se le considera la aerolínea más puntual
del mundo.
¿Qué tiene estas empresas en común?
Han llevado a cabo profundos cambios y estructuraciones, analizando cual había sido
su forma de trabajar hasta ese momento para conocer cuál era la causa de su
problema y reorganizarse para un mejor desempeño.
Pero eso no quiere decir que
empresas que hayan intentado hacer cambios drásticos, lo hayan logrado en el
tiempo planeado. Podemos poner como ejemplo a Telmex fundada en 1947,
antes de ser una empresa privada, Telmex era propiedad del gobierno hasta que
el presidente Carlos Salinas de Gortari decidió comenzar un proceso de privatización en el año del 1990. De ejemplo claro de ineficiencia,
corrupción y maltrato hacia los clientes pasó a ser una de las empresas más
grandes de nuestro país, aun con su avance en los servicios que ofrece sigue
siendo blanco de quejas por el mal servicio. La industria del turismo que ha
proyectado una imagen de incompetencia, en el servicio, lentitud, inseguridad y
falta de creatividad. La pesca es otra área que no ha sido aprovechada, en esta
categoría también entra la industria bancaria.
En este grupo, a veces, son
escuchadas propuestas y proyectos que tienen como objetivo impulsar algún cambio
significativo, estas, a su vez también tienen como objetivo el mejorar las
condiciones de vida para los trabajadores y para generar mejora de los
productos y servicios que puedas satisfacer las expectativas de las personas
que lo consumen.
Finalmente, existen casos que han
sido un completo fracaso. La industria juguetera en México ha tenido muchos
obstáculos, muchas de las empresas jugueteras mexicanas han dejado de existir.
A finales de la década de los 80 había unas 320 empresas jugueteras
establecidas en México, de las cuales 95% eran nacionales; actualmente la
Asociación Mexicana de la industria del juguete (AMIJU) agrupa a sólo 41
compañías, aproximadamente la mitad de ellas son extranjeras. Estas compañías llegaron
con artículos de alta calidad, con tecnología de punta, atractivos diseños y sobre
todo con buenas estrategias de mercadeo que llevaron a las compañías mexicanas
jugueteras a la quiebra.
Otro caso y claro ejemplo que se
puede mencionar es la industria electrónica. La tecnología de punta y diseño de
los japoneses, alemanes y estadounidenses arrasaron con los productos
mexicanos, aunque esta industria está resurgiendo poco a poco en México, no lo
hace bajo empresas que sean 100% mexicanas, sino bajo marcas extranjeras. La
industria petroquímica ejemplo de esto, se mencionó al principio del texto. La industria
agrícola no es la excepción, podemos mencionar al chocolate proveniente del
árbol de cacao, un producto de origen mexicano. A pesar de que se afirma que el cacao es
originario de México, no figura entre sus principales productos, pues sólo
tres estados lo producen: Tabasco, Chiapas y Oaxaca. Eso sí, el cacao ha sido explotado por industrias
extranjeras en las que se destacan los europeos, que han sabido trabajar un
producto que gusta de la gran mayoría.
Estas industrias se encuentran en
la tarea de poder permanecer a flote, por esa razón los salarios a sus
trabajadores son bajos, escatiman prestaciones, usan liderazgo inconsciente, también
tratan de suplir la tecnología con el ingenio. Por lo general las empresas que
se encuentran en esta categoría son más parecidas a una empresa familiar por el
tipo de organización y estructuración que poseen.
¿Y la psicología organizacional?
Esto depende con el nivel de desarrollo de las empresas, de acuerdo con su
desarrollo, existe alguna posibilidad de poder actuar para el profesional que
desea utilizar la psicología organizacional.
